Wie kann ich Conversions von Anrufen messen oder tracken?

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Anrufe für Ihr Unternehmen, Ihren Blog oder Ihre Website können eine großartige Quelle für neue Leads sein, und Sie sollten jede Gelegenheit nutzen, um diese Anrufe in Verkaufsleads umzuwandeln.

Aus irgendeinem Grund gibt es jedoch unter Vermarktern eine große Tendenz, die Verfolgung von Anrufen als wesentliches Instrument zur Messung des Erfolgs von Anrufen und Konvertierungen aus Anrufen zu unterschätzen.

Die meisten wissen zwar, dass man alles, was auf der eigenen Website passiert, verfolgen muss, um zu sehen, was funktioniert und was nicht. Zu verstehen, welche Seiten am effektivsten oder kosteneffizientesten waren, ist der Schlüssel zur Erstellung großartiger Inhalte mit zukünftiger Suchmaschinenoptimierung (SEO).

Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie viele Möglichkeiten Sie haben, Konversionen von Aufrufen zu verfolgen, lesen Sie diesen Artikel und sehen Sie, welche Möglichkeiten Sie haben. Noch einmal: Es geht darum, produktiver zu werden, um bessere Ergebnisse zu erzielen und sich auf hochwertige Aktionen zu konzentrieren.

Einführung

Es ist leicht zu erkennen, warum Anrufe ein so wichtiger Bestandteil Ihres Unternehmens sind. Es ist eine der besten Möglichkeiten, mit Kunden in Kontakt zu treten und ihnen das Gefühl zu geben, dass sie geschätzt werden.

Auch wenn es sich nicht immer um ein Verkaufsgespräch handelt, können Anrufe dennoch der Beginn eines Konversionszyklus sein. Wenn beispielsweise jemand bei Ihrem Unternehmen anruft und nicht an einem Verkauf interessiert ist, aber weitere Informationen über Ihre Produktlinie wünscht oder Sie weitere wertvolle Inhalte bereitstellen möchten, lohnt es sich, diese Person zurückzurufen, da Sie auf diese Weise eine langfristige Beziehung zu ihr aufbauen können.

Wenn Sie Schwierigkeiten haben zu verstehen, wie viele Möglichkeiten es gibt, Konversionen von Anrufen zu verfolgen, lesen Sie diesen Artikel und erfahren Sie mehr über die verschiedenen Optionen, die es gibt. Die Nachverfolgung von Anrufen ist ein wichtiger Bestandteil des Marketingerfolgs. Stellen Sie also sicher, dass Sie dieses Tool nicht ignorieren, wenn Sie versuchen, Konversionen aus Anrufen zu messen.

Wie wähle ich eine geeignete Telefonortungslösung aus?

Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, Telefonanrufe zu verfolgen. Sie können entweder eine spezielle Software für die Anrufverfolgung verwenden oder Sie können dies manuell mit Webanalyseprogrammen tun.
Wenn Sie sich für Ersteres entscheiden, sollten Sie bei der Wahl der Software ein paar Dinge beachten. Einer davon ist die Benutzerfreundlichkeit und der Umfang der Funktionen, die das Produkt bietet. E

in weiterer Punkt sind die Kosten, da die meisten Softwareprogramme je nach Funktionen und Umfang unterschiedliche Preisstufen haben. Einige Beispiele sind:

  • Silverline Software
  • CallRail
  • Piwik
  • Google Analytics (kostenlos)
  • CallRail
  • Piwik
  • Google Analytics (kostenlos)

Methoden der telefonischen Verfolgung

Es gibt viele Möglichkeiten, Telefonanrufe zu verfolgen. Sie können mit einem Anrufverfolgungssystem beginnen, das Ihnen einen Einblick in die Wirksamkeit Ihrer Marketingstrategie gibt. Sie können z. B. sehen, wer anruft und was er tut, oder Sie können Anrufaufzeichnungen einrichten, so dass das gesamte Gespräch aufgezeichnet wird, wenn das Telefon bei einer bestimmten Nummer klingelt.

Eine andere Möglichkeit, Anrufe zu verfolgen, ist die Verwendung eines Kontaktmanagementsystems wie Salesforce. Damit können Sie leicht nach Leads suchen und herausfinden, welcher Kontakt gerade erstellt oder mit neuen Informationen aktualisiert wurde. So können Sie Ihre Kontaktdatenbank überwachen und sehen, welche Kontakte Ihr Unternehmen kürzlich angerufen oder kontaktiert haben. Eine weitere Möglichkeit ist die Nutzung von Online-Telefondiensten wie RingCentral, die Ihnen einen vollständigen Überblick über alle Ihre Telefonaktivitäten an einem Ort geben.

Eine von Cookies unterstützte Rufnummer

Eine der besten Möglichkeiten, Konversionen aus Anrufen zu verfolgen, ist die Einrichtung einer Telefonnummer auf Ihrer Website und die Verwendung von Cookies zur Verfolgung der Aktivitäten auf dieser Telefonnummer. Auf diese Weise können Sie sicher sein, dass nur Personen, die die Telefonnummer angerufen haben, Leads gesendet werden.
Wenn Sie darüber hinaus eine App wie CallRail oder RingLeads für die Anrufverfolgung verwenden, können Sie dank des visuellen Mapping-Tools leicht erkennen, welche Anrufe zu neuen Leads führen. Mit diesen Tools wissen Sie genau, auf welche Inhalte die Mitglieder klicken und welche Seite sie als Nächstes aufrufen, ohne Ihre Website verlassen zu müssen.

Google Telefonüberwachung

Die Analysefunktionen von Google sind großartig. Sie geben Ihnen viele Informationen über die Besucher Ihrer Website und wie sie mit ihr interagieren. Sie können diese Tools unter anderem nutzen, um Besuche nachzuverfolgen, indem Sie in Google Analytics nach Seiten suchen, die Anrufe getätigt haben. Sie erhalten Informationen über die Anzahl der Anrufe und darüber, wie viele Besucher an einem einzigen Tag zu verzeichnen waren.

Schlussfolgerung

Die Verwendung eines Telefon-Trackers zur Verfolgung und Messung der Wirksamkeit Ihrer Marketingkampagne kann Ihnen helfen, verbesserungswürdige Bereiche zu identifizieren und einen besseren Plan für die Zukunft zu erstellen.

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