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<\/p>\nUm im Internet erfolgreich zu sein, sollte ein Online-Auftritt ein klares Ziel im Blick haben -- wie etwa, dass interessierte Besucher auch wirklich einen Kauf t\u00e4tigen. Daf\u00fcr sollte man genau im Blick haben, wie Besucher auf das Online-Auftreten reagieren.<\/p>\n
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Besucher entscheiden sich auf deiner Webseite f\u00fcr bestimmte Aktionen. Sie klicken einen Link an, oder sie tun es nicht. Sie abonnieren einen Mail-Newsletter, oder nicht. Sie lesen einen Artikel eher an als einen anderen. Sie t\u00e4tigen einen Kauf oder nicht; sie sind auch in Zukunft Kunde, oder sie sind es nicht.<\/p>\n
Alle diese Entscheidungen k\u00f6nnen beobachtet, analysiert und ausgewertet werden. Dieser Artikel stellt die 5 bew\u00e4hrtesten Techniken<\/strong> f\u00fcr erfolgreiches Google Analytics vor.<\/p>\n Besucher flanieren durch Webseiten oft wie Eink\u00e4ufer durch ein Einkaufszentrum. Was diese Besucher genau auf deiner Seite machen, kann aufgezeichnet und analysiert werden. Die Erkenntnisse, die dadurch gewonnen werden, helfen dir dabei, Hypothesen \u00fcber K\u00e4uferverhalten anzupassen, deine Webseite noch weiter zu optimieren und die richtigen unternehmerische Entscheidungen zu treffen.<\/p>\n Bei der erweiterten Inhaltsverfolgung werden oft mehrere Analysetools gleichzeitig verwendet. Dadurch kann das Problem entstehen, dass schwer vergleichbare Datens\u00e4tze entstehen. Ein geeignetes Werkzeug ist daher der Google Tag Manager<\/strong>. Dessen gro\u00dfer Vorteil ist, dass dieser universell einsetzbar ist und \u00fcber das gesamte System ein einheitlicher Indikator gemessen wird.<\/p>\n Folgende Fragestellungen werden von uns bearbeitet:<\/p>\n Entwicklung eines Gesamtkonzeptes nach deinen Anforderungen<\/strong><\/p>\n Einrichtung des Google Tag Managers und Google Analytics<\/strong><\/p>\n Workshop<\/strong><\/p>\n Mit domain\u00fcbergreifendem Tracking ist es m\u00f6glich, auch bei komplexeren Internetauftritten den \u00dcberblick zu behalten. Ein gutes Beispiel daf\u00fcr ist, wenn die eigene Organisation mehrere Domains betreibt, wie z.B. shop.organisation.at, forum.organisation.at und info.organisation.at. Benutzer, die zwischen diesen Domains hin- und herwechseln, w\u00fcrden bei einer standardm\u00e4\u00dfigen Analyse-Einrichtung verlorengehen.<\/p>\n Der Online-Shop ist h\u00e4ufig die Hauptquelle f\u00fcr den Umsatz,\u00a0den eine Organisation im Internet generiert. Daher sollte hier das Nutzerverhalten besonders gut beobachtet werden.<\/p>\n Daten wie der Umsatz und der durchschnittliche Warenkorbwert durch den Online-Shop werden standardm\u00e4\u00dfig von jeder Buchhaltungssoftware erfasst. E-Commerce-Tracking geht hier weiter.<\/strong> Hier geht es nicht nur darum, welcher Wert tats\u00e4chlich umgesetzt wird, es wird zus\u00e4tzlich ermittelt, was zus\u00e4tzlich noch umgesetzt h\u00e4tte werden k\u00f6nnen. So wird evaluiert, wie viele Interessierte, wie viele K\u00e4ufer und wie viele Wiederk\u00e4ufer es gibt. Letztlich lernt man die Kunden und Besucher noch besser kennen. Man kann f\u00fcr sie die Online-Erfahrung und das Kauferlebnis perfektionieren.<\/p>\n Mittels Kampagnen-Tagging<\/strong> kann ermittelt werden, welche Werbekan\u00e4le tats\u00e4chlich funktionieren<\/strong> und wo noch weiteres Potential besteht. YouTube bewegt kaum jemanden dazu, sich die Webseite anzusehen? Die Werbung auf Facebook l\u00e4uft gut, aber sie erreicht nicht das Zielpublikum? Wie viele Besucher kommen \u00fcber das Rund-Mail herein?<\/p>\n Sofort kann nachgebessert werden, um der Zielgruppe ein besseres Erlebnis<\/strong> zu bieten. Und: du kannst auch gezielt Menschen ansprechen, die auf deiner Seite bereits l\u00e4nger gest\u00f6bert haben, wahrscheinlich sogar interessiert sind,<\/strong> aber noch nicht gekauft haben.<\/p>\n Ein bew\u00e4hrtes Werkzeug f\u00fcr Kampagnen-Tagging ist der Facebook-Pixel<\/strong>. Mit diesem ermittelst du, wer \u00fcber eine Facebook-Anzeige auf deine Webseite gekommen ist. Damit baut man bereits eine Zielgruppe auf - Leute, die deine Webseite bereits kennen, kannst du in weiterer Folge mit weiteren Facebook-Anzeigen erreichen. Zus\u00e4tzlich liefert dir Facebook noch weitere Informationen \u00fcber dein Zielpublikum. So kannst du deine Anzeigen\u00a0optimieren, um potentielle Kunden noch besser zu erreichen.<\/strong><\/p>\n Oft werden Interessenten durch k\u00fcnstliche H\u00fcrden davon abgehalten, Kunde zu werden. Zum Beispiel funktioniert der Shop nicht intuitiv genug, oder ein Button tut nicht das, was der Besucher erwartet.<\/p>\n Mit Werkzeugen wie FullStory und Hotjar k\u00f6nnen solche Design- und Logik-Fehler aufgedeckt werden. Dabei wird nicht nur aufgezeichnet, welche Webseiten ein Interessent besucht. Es wird tats\u00e4chlich ermittelt, wo und wann ein Besucher die Maus bewegt hat, wie genau er scrollt und wann er wie klickt.<\/p>\n1. Erweiterte Inhaltsverfolgung<\/h2>\n
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2. Dom\u00e4nen\u00fcbergreifendes Tracking<\/h2>\n
3. E-Commerce-Tracking<\/h2>\n
4. Kampagnen-Tagging<\/h2>\n
5. Usability-Analyse<\/h2>\n
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<\/p>\nGoogle Analytics<\/h2>\n