Menu
Menu
Mit viel digitaler Liebe erstellt von Starsmedia.com
In der heutigen Zeit ist es wichtiger denn je, mit Kund*innen in Kontakt zu bleiben. Die WhatsApp Business Plattform hat dafür die perfekte Lösung. Aber wie funktioniert die Preisgestaltung? Keine Sorge, wir erklären dir alles! ????️♂️
WhatsApp Business berechnet Kosten pro Unterhaltung, nicht pro Nachricht. Aber was ist eine Unterhaltung? Es handelt sich dabei um Nachrichten-Threads zwischen dir und deinen Kundinnen in einem 24-Stunden-Zeitfenster. Diese Unterhaltungen beginnen, sobald Nachrichten an deine Kundinnen zugestellt werden.
Unterhaltungen können in verschiedene Kategorien eingeteilt werden:
Marketing-, Verwaltungs- und Authentifizierungsunterhaltungen werden über Vorlagennachrichten eröffnet, während Servicenachrichten nur über freie Textnachrichten gestartet werden können.
Sobald dir eine Kundin eine Nachricht sendet, startet ein 24-Stunden-Timer, das Kund*innenservice-Fenster genannt wird. Innerhalb dieses Fensters kannst du freie Textnachrichten oder Vorlagennachrichten senden.
Marketing-, Verwaltungs-, Authentifizierungs- und Service-Unterhaltungen dauern 24 Stunden an. Außerdem erhält jedes WhatsApp Business-Konto 1.000 kostenlose Service-Unterhaltungen pro Monat. Beachte bitte, dass Marketing-, Verwaltungs- und Authentifizierungsunterhaltungen nicht kostenlos sind.
Die Preise variieren je nach Unterhaltungskategorie und dem Preis für das jeweilige Land/die Region. Die genauen Kosten können in der Preisliste für die Währung deines WhatsApp Business-Kontos eingesehen werden.
Die Preisinformationen sind in allen Nachrichten-Webhooks enthalten. Die Abrechnung und abrechnungsbezogenen Aktionen werden über die Meta Business Suite verarbeitet.
Wir hoffen, dass wir dir mit diesem Überblick helfen konnten, die Preisgestaltung auf der WhatsApp Business Plattform besser zu verstehen! Bei weiteren Fragen stehen wir dir natürlich zur Verfügung. ????
Hier die Preise vom 27.06.2023
Aktuelle Preise findest du hier:
| Markt | Währung | Marketing | Utility | Authentication | Service |
| Argentinien | € | 0.0512 | 0.0338 | 0.0304 | 0.0261 |
| Brasilien | € | 0.0518 | 0.0290 | 0.0261 | 0.0248 |
| Chile | € | 0.0736 | 0.0485 | 0.0437 | 0.0376 |
| Kolumbien | € | 0.0104 | 0.0071 | 0.0063 | 0.0050 |
| Ägypten | € | 0.0889 | 0.0569 | 0.0512 | 0.0533 |
| Frankreich | € | 0.1186 | 0.0636 | 0.0572 | 0.0712 |
| Deutschland | € | 0.1131 | 0.0707 | 0.0636 | 0.0679 |
| Indien | € | 0.0083 | 0.0035 | rate not finalized | 0.0033 |
| Indonesien | € | 0.0341 | 0.0166 | 0.0249 | 0.0157 |
| Israel | € | 0.0292 | 0.0155 | 0.0140 | 0.0149 |
| Italien | € | 0.0572 | 0.0347 | 0.0313 | 0.0319 |
| Malaysia | € | 0.0712 | 0.0166 | 0.0149 | 0.0182 |
| Mexiko | € | 0.0361 | 0.0220 | 0.0198 | 0.0087 |
| Niederlande | € | 0.1323 | 0.0663 | 0.0596 | 0.0738 |
| Nigeria | € | 0.0428 | 0.0265 | 0.0238 | 0.0257 |
| Pakistan | € | 0.0392 | 0.0210 | 0.0189 | 0.0118 |
| Peru | € | 0.0582 | 0.0347 | 0.0312 | 0.0149 |
| Russland | € | 0.0664 | 0.0395 | 0.0355 | 0.0329 |
| Saudi-Arabien | € | 0.0336 | 0.0209 | 0.0187 | 0.0161 |
| Südafrika | € | 0.0314 | 0.0166 | 0.0149 | 0.0139 |
| Spanien | € | 0.0509 | 0.0315 | 0.0283 | 0.0305 |
| Türkei | € | 0.0090 | 0.0077 | 0.0069 | 0.0025 |
| Vereinigte Arabische Emirate | € | 0.0282 | 0.0164 | 0.0147 | 0.0157 |
| Vereinigtes Königreich | € | 0.0584 | 0.0330 | 0.0297 | 0.0321 |
| Nordamerika | € | 0.0207 | 0.0124 | 0.0112 | 0.0073 |
| Rest von Afrika | € | 0.0186 | 0.0133 | 0.0119 | 0.0300 |
| Rest von Asien-Pazifik | € | 0.0606 | 0.0391 | 0.0352 | 0.0185 |
| Rest von Zentral- und Osteuropa | € | 0.0712 | 0.0512 | 0.0461 | 0.0207 |
| Rest von Lateinamerika | € | 0.0612 | 0.0409 | 0.0368 | 0.0351 |
| Rest vom Nahen Osten | € | 0.0282 | 0.0164 | 0.0147 | 0.0181 |
| Rest von Westeuropa | € | 0.0490 | 0.0348 | 0.0313 | 0.0329 |
| Andere | € | 0.0500 | 0.0280 | 0.0252 | 0.0120 |
